ПОМОЖЕМ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ

В рамках закона РФ от 21.11.2011 года №324 ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", реализованного при поддержке Министерства Юстиции Российской Федерации.

Бракованный товар

Некачественная услуга

Нарушение условий договора

Возврат покупки

Выплата неустойки

Компенсация морального вреда

ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ

статьи ФЗ "О защите прав потребителей"

РЕАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

поможем вам, как помогли уже сотням других обманутых граждан

Возврат бракованного холодильника

Возврат бракованного холодильника

Стоимость товара: 13 200 рублей
Возвращенная сумма: 48 000 рублей
Купили через интернет-магазин холодильник, стоимостью 13200руб. На тыльной стороне холодильника-вмятина. Попросили заменить - получили отказ от интернет-магазина, в качестве компенсации те предложили вернуть 1000руб.
Обратились к ним с претензией, прошло 10 дней, они ответили, что товар передали потребителю в нормальном состоянии, а повредил его сам покупатель. Затем обратились в суд с целью возврата некачественного товара и возврата денежных средств. На все у нас ушло 1,5 месяца.
В итоге через суд вернули холодильник продавцу, деньги в размере 13200руб., неустойку - 13200руб., моральный вред - 5000руб., юридические расходы 7000руб. и штраф 50% от присужденной суммы.

Colorful Retro Abstraction

Возврат дорогостоящего фильтра воды

Вернули 125 000 рублей за фильтр + 10 000 компенсации морального вреда + 50% штрафа
Навязали бесполезный, но дорогостоящий товар - фильтр для воды и щелочной ионизатор. Подготовили документы для суда и спустя 2 месяца выиграли дело. В результате получили 125 000 рублей стоимости товара (ионизатор), 10000 моральный вред, 45000 юридические услуги, 50% штраф в пользу потребителя.

Abstract Modern Triangle

Компенсация за некачественный монтаж кухни

Сумма компенсации: 200 000 рублей
Была куплена кухня стоимостью 350 000 рублей. Сначала были задержки с доставкой, затем из-за неправильного монтажа одна из секций кухни упала на клиента и он получил травмы, а мебель в свою очередь существенные повреждения. Составили претензию с требованием о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и о выплате неустойки за задержку поставки, подали в компанию, где покупала мебель. Претензия была удовлетворена в досудебном порядке частично, отказали в компенсации морального вреда, но зато полностью устранили недостатки, выплатили 50 000 рублей ущерба и неустойку за задержку 150 000 рублей.

Нарушение условий договора по ремонту

Нарушение условий договора по ремонту квартиры

Полученная сумма: 364 000 рублей
Между физическим лицом и организацией заключен Договор подряда на выполнение ремонтных работ в квартире. Оплата произведена в полном объеме. При выполнении работ заказчиком были нарушены сроки выполнения отдельных этапов, в процессе исполнения договора стало очевидно, что работы не будут выполнены в срок. Качество работ также вызывало сомнение.
В течение 10 -14 дней (пройден досудебный порядок, подготовлена претензия, проведены переговоры), по результатам переговоров удовлетворены требования заказчика о взыскании денежных средств по договору и оплате юридических услуг в полном объеме.
Сумма за работы с материалами 329 000 рублей, 35 000 юридические расходы.

Возврат косметики

Возврат косметики, купленной в кредит

Возвращена полная стоимость в размере 96 000 рублей
Обратился клиент:
«Меня пригласили по телефону на бесплатную косметическую процедуру. В процессе прохождения данной процедуры (в течение 2,5 часов) косметолог много рассказывала о чудодейственных средствах данной косметической фирмы. Предложила стать клиентом фирмы. На мой ответ о сложной финансовой ситуации предложила оформить кредит на очень выгодных условиях. Такое впечатление, что производилось какое то зомбирование.
Когда я очнулась дома у меня был чемодан с косметическими средствами и кредит на сумму 96000руб. Пришла назад в косметическую фирму, что бы вернуть товар, но меня и слушать ни кто не стал».
При оперативных и грамотных действиях подобного рода вопросы решаются в досудебном порядке.
Составили пакет документов для расторжения договора с косметической компанией, на основании которых юрист от имени клиента приехал в косметическую компанию и вернул товар. Расторгли договор займа с банком.

Мошенничество автосалона

Мошенничество автосалонов с ценами и кредитами

Возврат полной стоимости авто + неустойки и штрафа
Пример мошеннической схемы работы автосалона:
Автосалоны-мошенники на своих сайтах указывают стоимость автомобилей заведомо ниже стоимости официальных дилеров. Кроме того, предлагают онлайн оформить заявку на кредит по очень выгодным условиям. Приехав в автосалон для оформления сделки покупателю авто предлагают совершить ряд действий: подписать предварительный договор, оформить заявку в банк (на сумму большую заявленной).
Долгое ожидание решения из банка и бесконечное подписывание документов призваны притупить внимание покупателя. После 8-10 часов ожидания, клиента заводят в маленькую комнатку, где нет окон, и «подсовывают» стопку договоров, где машина стоит уже значительно дороже.
После столь длительного ожидания хочется побыстрее разделаться с бумажной волокитой и забрать автомобиль. Приехав домой, начинается просмотр договоров, где выясняется, что автомобиль стоит в полтора-два раза больше, процентная ставка по кредиту намного превышает обещанную, ежемесячный платеж совсем не тот, на который клиент рассчитывал.
Договоры настолько грамотно составляются, что порой и придраться даже не к чему. Но опытный профессионал способен вытянуть ниточку, уцепившись за которую, распутать клубок и помочь обманутому покупателю освободиться от кабальных условий договора.
Такие ситуации разрешаемы специалистами. При этом в 70% случаев в досудебном порядке.

  • Беляев

    Купил холодильник, но после того, как его доставили и установили - обнаружил вмятину. Обратился в магазин - предложили вернуть 1000 рублей за дефект. Ну и зачем мне холодильник с дефектом? Обратился в МосПотребНадзор, их юрист Константин Юрьевич помог мне получить не только деньги за холодильник, но и заставил магазин заплатить неустойку и штрафы!

    Беляев Олег

    вернул деньги за бракованный холодильник

  • владелица Chevrolet Aveo

    Купила мерседес, который сломался через 3000 км, а дилер вместо замены тянул время с ремонтом и не хотел менять автомобиль. За что компании Авилон пришлось заплатить после суда не только стоимость машины, но и компенсацию.

    Забелина Влада

    вернула автомобиль в салон

  • Кожевников

    Обращаюсь в МосПотребНадзор не в первый раз - и всегда меня выручают! По работе постоянно приходится иметь дело с огромным количеством подрядчиков - и далеко не все из них ответственно относятся к исполнению условий договора. За что и платят рублем, благодаря грамотной помощи юристов!

    Кожевников Владимир

    успешно наказывает недобросовестных подрядчиков

  • Орлов

    Решил сделать дома ремонт и обратился в одну компанию. Не смотря на громкие заявления их менеджера и полную предоплату с моей стороны - в результате были нарушены сроки ремонта, а компенсировать задержку никто не собирался! Наткнулся в интернете на сайт МосПотребНадзора, где мне помогли быстро решить этот вопрос еще до суда. Большое спасибо вашим юристам, за оперативную помощь!

    Орлов Николай

    получил полную сумму неустойки от подрядчика

  • Трыкова

    Позвонили из салона красоты и пригласили на бесплатную процедуру, после чего навязали косметику за 100 000 рублей. Таких денег с собой конечно же не было и предложили оформить кредит. О чем я только думала!? Опомнившись, уже дома, поняла что нужно вернуть покупку, но вернувшись в салон - получила отказ. Найдя в интернете этот сайт я обратилась за помощью к юристу к Темных Семену. Спасибо ему большое, что помог вернуть мои деньги обратно!

    Трыкова Людмила

    вернула свои деньги за дорогостояющую косметику

  • Горбунова

    Попалась в лапы мошенников при покупке автомобиля - тянули время с кредитом, а потом подсунули другой договор, где стоимость авто в полтора раза больше заявленной изначально. Даже не знаю, что бы я делала, если бы не Сергей Захорчук. Он помог найти спорные моменты в договоре и вернуть всю сумму еще до суда!

    Горубнова Александра

    вернула свои деньги за автомобиль

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС
НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ НА ЗАВТРА

Консультация
по email

Бесплатная горячая линия
8 (499) 390 77 29
Ковтун Константин Юрьевич
Юрист по ЗПП, стаж 9 лет
Темных Семен Олегович
Юрист по ЗПП, стаж 6 лет
Захорчук Сергей Викторович
Юрист по ЗПП, стаж 8 лет